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Retourenabwicklung

Retourenabwicklung

  • Rücksendung

    Ihr Artikel gefällt Ihnen nicht, oder Sie möchten ihn aus sonstigen Gründen retournieren? Hier können Sie das einfach über unseren Partner abwickeln.

Wie funktionierts?

1.
Rücksendedaten abschicken

Tragen Sie über unseren Partner alle Daten zu Ihrer Rücksendung ein um eine schnelle Rücksendeabwicklung zu gewährleisten.

2.
Rücksendeetikett ausdrucken

Sie bekommen daraufhin ein Rücksendeetickett von uns zugeschickt. Bitte drucken Sie sich das aus.

3.
Artikel verpacken

Verpacken Sie den Artikel und kleben Sie das Paket zu. (Viele unserer Pakete sind zweimal selbstklebend verschließbar)

4.
Rücksendeetikett aufkleben

Kleben Sie das Rücksendeetikett, das Sie sich ausgedruckt haben auf das Paket auf.

5.
Versenden

Bringen Sie Ihr Paket zur nächsten Post/DHL/etc. -Filiale.

Weitere Informationen

Auf diese Art und Weise können wir Ihre Retoure umso schneller bearbeiten, da uns alle benötigten Informationen vorliegen. Das ist sowohl in Ihrem, als auch in unserem Interesse

Liegen alle Informationen somit vor, wird die Retoure als bald als möglich bearbeitet. Wenn der gewünschte Artikel auf Lager ist, wird er selbstverständlich noch am selbigen Tag an Sie verschickt.

Bitte überprüfen Sie alle eingegebenen Daten auf Vollständigkeit und eventuellen Zahlendrehern bei Eingabe Ihrer Kontodaten. Somit verhindern Sie unnötige Verzögerungen bei Ihrer Retoure.

Liegt der Warensendungswert über 40 €, übernehmen selbstverständlich wir den Versand. Wenn Sie den oben genannten Online Retourenschein ausgefüllt haben, bekommen Sie per E-Mail einen Rücksendeschein zugeschickt, mit dem Sie das Paket kostenlos abschicken können. Beachten Sie bitte zudem, dass viele unserer Pakete auch ein zweites Mal selbstklebend zugeklebt werden können und keine zusätzliche Kleber oder Klebebänder benötigen.

Bitte beachten Sie:
Die Benutzung des Retourenscheins stellt keine zwingende Vorraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechtes dar.